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Le logiciel ou software peut-être considéré comme l’élément sans lequel il aurait été impossible de faire des opérations sur un appareil informatique. En effet, il se définit comme un programme regorgeant des données dont on a besoin pour exécuter une tâche informatique. Toutes les informations du logiciel sont stockées dans un ensemble de fichiers, confiné dans une mémoire. Ainsi, sur un ordinateur, il doit être installé au moins un logiciel pour son fonctionnement. Il en existe plusieurs sortes. On trouve les logiciels applicatifs, les plus répandus, qui permettent d’assister les utilisateurs lors de l’exécution de leurs activités. Il y a également les logiciels système, assurant le contrôle du matériel informatique et dont les automatismes ne dépendent pas de l’expression des autres logiciels installés sur l’appareil.

Dans les fichiers qui font le logiciel, on trouve des sons, des documents, des images ou encore des textes. Ces différents éléments permettent à l’utilisateur de bénéficier des dispositions informatiques de ce programme, comme une interface graphique avec des icônes par exemple. En général, le logiciel ne se détériore pas. Mais sa qualité dépend exclusivement des réalités de sa conception. On le considère bien élaboré quand il fournit un résultat précis lors de son exécution, et quand ses fonctionnalités facilitent le travail informatique. Certains logiciels connaissent des erreurs de fabrication, appelées bugs, créant ainsi des dysfonctionnements. Ces programmes informatiques sont élaborés par des informaticiens qu’on dénomme développeurs de logiciels, qui travaillent généralement en équipe.